Bedingungen für dein Spiel
Teilnahme und rechtlicher Rahmen
Du darfst bei uns spielen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Gilt in deinem Heimatland ein höheres gesetzliches Mindestalter für Glücksspiele, musst du dieses erreicht haben. Du prüfst selbst, ob Online-Glücksspiel nach dem für dich geltenden Recht zulässig ist. Für Personen aus Ländern mit hohem Geldwäscherisiko ist die Nutzung ausgeschlossen.
Lizenzinhaberin ist die in Malta ansässige Interwetten Gaming Ltd., sie hält die Lizenz MGA/B2C/110/2004 der Malta Gaming Authority. Für den Vertrag gilt maltesisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzregeln deines gewöhnlichen Aufenthaltslandes bleiben bestehen.
Konto und Prüfung
Ein Konto ist ausschließlich für natürliche Personen bestimmt. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Deine Angaben bei der Anmeldung müssen richtig und vollständig sein. Ändert sich etwas, hältst du deine Daten aktuell. Du darfst dein Konto weder übertragen noch verkaufen oder durch andere nutzen lassen. Benutzername und Passwort bleiben geheim.
Wir können jederzeit Nachweise verlangen. Eine Prüfung ist jedenfalls nötig, sobald deine Einzahlungen in einem rollierenden Zeitfenster insgesamt 2.000 € erreichen. Dieses Zeitfenster umfasst 180 Tage. Als Nachweis kommen etwa Reisepass, Personalausweis, Führerschein, Versorgungsrechnung, Mietvertrag, Bankbeleg oder Kontoauszug infrage. Bis die angeforderten Unterlagen vorliegen, können wir Guthaben und Gewinne zurückhalten.
Geldbewegungen und Inaktivität
Einzahlungen beginnen bei 10 €. Für einzelne Zahlungsarten können höhere Grenzen gelten. Eine Verwaltungsgebühr bis zu 5 % ist möglich. Ein- und Auszahlungen erfolgen nur über Konten, die dir gehören. Gewinne kannst du jederzeit auszahlen lassen. Der Mindestbetrag beträgt 30 €. Üblicherweise verwenden wir dafür deine Einzahlungsmethode. Zur Identitätsprüfung können wir eine Banküberweisung verlangen. Bei einer Einzahlung per paysafecard kann ein Kaufbeleg nötig sein.
Willst du Geld abheben, das gar nicht oder nur teilweise zum Spielen eingesetzt wurde, kann eine Bearbeitungsgebühr bis zu 10 % anfallen. Über einen Auszahlungsversuch entscheiden wir möglichst spätestens 5 Werktage nach dem Antrag. Dauert der Geldeingang länger als 10 Tage, nennen wir dir die Gründe.
Bleibt jede An- oder Abmeldung 12 Monate aus, gilt dein Konto als inaktiv. Dann können wir monatlich 5 % des Guthabens oder 5 € berechnen. Maßgeblich ist der größere Betrag. Wir informieren dich mindestens 30 Tage vor dem ersten Abzug. Eine Anmeldung aktiviert das Konto wieder. Danach kannst du die Gebühren der letzten drei Monate zurückerhalten.
Regeln für Wetten und Casinospiele
Sportwetten nehmen wir grundsätzlich bis zum Veranstaltungsbeginn an. Spätere Annahmen gibt es nur bei ausdrücklich gekennzeichneten Livewetten. Quoten können sich während der Abgabe ändern. Nach unserer Annahme kannst du eine Wette nicht mehr ändern. Wir können sie vor Beginn rückgängig machen. Der Mindesteinsatz beträgt 0,50 €. Dein wöchentliches Nettogewinnlimit liegt bei 100.000 €. In Österreich mindert ein Quotenabzug von 5 % den Gewinn, außer bei Cash-out-Gewinnen. Einzelwetten mit einer Quote unter 1,10 sind nicht möglich. Im Fußball, Eishockey und Handball zählt das Ergebnis nach der geplanten Spieldauer, Verlängerungen und Elfmeterschießen wirken sich nicht auf die Wertung aus. Im American Football, Basketball und Baseball zählen Verlängerungen für den Gewinn. Entsprechend gekennzeichnete Sonderwetten bilden dabei jeweils eine Ausnahme.
Für Casinospiele nutzen wir Software lizenzierter Anbieter. Live-Casino ist nur mit Echtgeld verfügbar. Der kleinste Casinoeinsatz beträgt 1 Cent. Automatisierte Spielhilfen und das Ausnutzen technischer Fehler sind untersagt.
Aktionen, Kontoschließung und Beschwerden
Bei Aktionen haben die jeweiligen Sonderbedingungen Vorrang. Pro IP, Haushalt und Adresse kann nur eine Person teilnehmen. Boni werden mit einem Echtgeldanteil umgesetzt. Berufsspieler erhalten keinen Bonus. Gegenläufige Wetten machen den Bonus ungültig. Wir dürfen Aktionen beenden und durch Betrug erlangte Vorteile zurückfordern. Der Neukundenbonus und die Neukunden-Freebet haben eigene Bedingungen.
Du kannst die Schließung deines Kontos per Nachricht an unseren Service oder per E-Mail verlangen. Ist Spielsucht der Grund, teile uns das zusammen mit deinem Antrag mit.
Beschwerden sendest du an [email protected]. Wir streben eine Bearbeitung bis zu 10 Tage an. Bleibt dein Anliegen ungelöst, kannst du eine Eskalation verlangen. Transaktionsbezogene Streitfälle kannst du kostenlos durch eCOGRA schlichten lassen. Regulatorische Anliegen nimmt die Malta Gaming Authority per E-Mail entgegen.